All Posts By

Светлана Новикова

Мысли

Как помочь своему мозгу находиться в оптимальном рабочем режиме

Все чаще последние годы встречаю директоров, которые целенаправленно занимаются деятельностью по поддержанию своего мозга в тонусе. И, если вы скажете, что этот тренд существовал всегда, не соглашусь. Именно последнее время…
11 декабря 2019
Мысли

Нужно ли руководствоваться правилами при работе с возражениями?

Отвечать на возражение кратко и правильно - это признак мастерства.             К сожалению, мы живем во времена засилья громогласных непрофессионалов и привычные сейчас для большинства методы работы с возражениями непрофессиональны…
31 октября 2018
Мысли

О-сознание

Что дает человеку нахождение длительное время в чужеродной для себя среде? Прояснение сознания и О-сознания. Я имею в виду культуру. Ведь этот сплав привычек, норм поведения, языковых особенностей, образа мыслей…
Мысли

Работа над  эффективностью, как стиль жизни.

Забота о ресурсной составляющей прочно вошла в нашу жизнь и уже становится привычной. Стремление питаться правильно,  вести здоровый активный образ жизни, поддерживать свои навыки на достойном уровне, развивать свой интеллектуальный…
23 августа 2018
Мысли

Позитив правит продажами

  Можно ли обойтись продавцу без позитивного отношения к окружающей его действительности? Сделать это будет крайне сложно. Человек наполненный негативом притягивает негатив. Если нашей целью является объединение, чтобы дружить против…
21 августа 2018
Мысли

О праздниках

Сегодня проверяла отчеты своих сотрудников о звонках потенциальным клиентам и поймала общую закономерность. В целом, она понятна, однако, не приятна. Весь деловой мир России в преддверии праздников разделился на две…
Мысли

Правило 3. Активничай

Не сиди на месте, двигайся. В движении ты начинаешь неизбежно обрастать контактами и осваиваешь новые виды деятельности, даже не общаясь, гораздо быстрее адаптируешься. А что же еще нужно как не…
13 декабря 2017
Мысли

№2 Познавай неизведанное вокруг

В зависимости от интереса, общайся, танцуй, ешь, смотри, беги. А главное, любуйся, чувствуй. Если выпал шанс побывать в каком-либо месте,  значит, тебе представилась возможность понять его культуру. А это несметное…
Мысли

Цикл статей о туризме: №1 Умей вовремя расслабиться.

Путешествую я много по работе, однако, последнее время кажется, что по призванию. И это не говорит, что мне плохо на одном месте, нет. Очень люблю находиться дома. Это особое эмоциональное…
Мысли

Как часто последнее время Вы тоскуете по персоналу понимающему Ваши распоряжения с первого раза?

   Я думаю, подобная ситуация знакома многим из нас: объясняешь первый раз, второй раз, третий, затем четвертый и т.д. На каком-то последующем, не просто закипаешь, а становится безнадежно скучно или…
Мысли

Сложно ли Вам бывает сказать НЕТ?

Сложно ли Вам бывает сказать НЕТ? Становитесь ли Вы раздражительным или агрессивным, когда надо отказать? Часто ли Вы соглашаетесь, когда,необходимо отказать?     И абсолютно неважно агрессивничаете Вы или обреченно киваете,…
19 сентября 2017
Мысли

Откровенно

В каком возрасте нам становятся по настоящему важны родительские ожидания? ВСЕГДА! Рано или поздно они настигают нас, и мы впадаем в серьёзные раздумья о своём предназначении. Если в ребёнка вложены…
Мысли

Об искусстве удерживать линию суждений

Всегда ли Вы удерживаете выбранную линию разговора, остаётесь сосредоточенным на выбранном предмете? Нет- это абсолютно честный ответ. В работе руководителя - это источник неэффективности: хроническое неумение удерживать в поле своего…
Мысли

Вопросы сиамские-близнецы

Пунктиком моей биографии является страсть к двум вопросам, которые я окрестила сиамскими близнецами: зачем мне/ нам это надо? и какой результат я / мы хотим получить? Частенько консультирование в моем…
Мысли

Работаем с бизнес-моделью

Самые простые действия, которые может предпринять собственник бизнеса или его команда при ежегодной постановке целей и принятию решений по стратегии, это провести анализ эффективности действующей бизнес-модели. Для меня данные действия…
20 февраля 2017
Мысли

Роль команды в разработке и коррекции стратегии

Сколь гениальным ни был бы один ум, тем не менее, наиболее эффективные решения по оптимизации, перестройке бизнес- моделей или стратегии организации принадлежат группе. Традиционно для работы со стратегией формируют группу…
14 февраля 2017
Мысли

Профессиональная деформация.

Помню, как меня впечатлило определение деформации из «Нового словаря русского языка. Толково - словообразовательный». Ефремовой  Т.Ф.: любое изменение, отклонение чего-либо от нормы. Еще подумалось: «Да... Значит НЕ НОРМА. Однако...» Мне…
Мысли

Зачем нам нужен регулярный анализ эффективности действующей бизнес-модели компании?

Создав идею своего бизнеса и воплотив ее в практической деятельности, мы начинаем получать планируемый результат. Либо не получать. Либо получать недостаточный. В двух последних ситуациях все просто. Они сами подталкивают…
Мысли

Мифы о контроле

Одно из самых распространенных высказываний руководителей по поводу контроля: «Да, я постоянно все контролирую». Услышав это, я понимаю, что навряд ли руководитель понимает, что такое контроль. Посудите сами, как можно…
Мысли

История пятая «Неисправимый романтик»

Молодой руководитель с высоким потенциалом развития - типаж достойный уважения за потрясающе грамотную коммерческую политику, которую ему удалось сформировать в своей компании. Благодаря условиям коммерческой политики и грамотного ассортимента, продажи,…
Мысли

История четвертая. Трагическая.

Пряничек. Понимаю, что найти и привлечь подходящий персонал в наше время сродни строительству андронного коллайдера. И мы с Вами пытаемся найти мельчайшие признаки присутствия чего-либо во вновь пришедшем или назначенном…
Мысли

Жизнь по принципу «Endlessly»

В физиологии существует закон: Функция, тренируемая постоянно умирает последней, и, следовательно, функция, не тренируемая в течение жизни, отмирает первой. Этот закон наталкивает меня регулярно на весьма интересные идеи и, по…
Мысли

ТРИ ПРОСТЫХ ПРАВИЛА, КОТОРЫЕ ЗА ГОД ПОВЫСЯТ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ПЕРСОНАЛА НА 30%

Пять лет назад я стала искать новые инструменты личной мотивации. Часть рабочих процессов рутинные, из-за чего я теряла интерес и, как следствие – эффективность. Поставила цель – найти способ, как…
Мысли

Как вернуть клиентов в B2Bпродажах?

Вопрос: каким образом вернуть потерянных клиентов в B2B всегда вызывал и вызывает у меня удивление. Как случилось так, что клиент потерялся? Где пропал? Очень напоминает фразу: без вести пропавший. Поэтому…
Кейсы

Разработка стратегии развития и системы целеполагания для крупного производителя кондитерских изделий Отрасль: Кондитерское производство

Ситуация Региональный производитель кондитерских изделий обладает сильным региональным брендом Рынок кондитерских изделий  испытывает сложности в ситуации текущего экономического кризиса в связи с отсутствием ряда санкционных продуктов/ сырья. Осложненные условия перестройки…
Кейсы

Разработка стратегии продаж для ресторана быстрого питания (франчайзинговый проект) в условиях экономического кризиса Отрасль: HoReCa

Ситуация Крупная сеть ресторанов быстрого питания Рынок HoReCa  испытывает сложности в ситуации текущего экономического кризиса, выражающиеся в падении трафика и перестройки меню в связи с отсутствием ряда санкционных продуктов Сеть…
Кейсы

Расчет оптимальной численности персонала под стратегические задачи Отрасль: Перерабатывающая промышленность

Ситуация Крупный переработчик мяса РФ, обладающий несколькими производственными площадками Ограниченные возможности экстенсивного роста требуют от компании изменения приоритетов в сторону повышения операционной эффективности деятельности. Значительная доля ФОТ в операционных расходах…
Афоризмы

О главном

Говоря Да навстречу неожиданному опыту мы приобретаем не только знания, мудрость , но и позволяем себе узнать , что такое детская радость, становясь при этом экспертами.
Кейсы

Разработка коммерческой политики компании в условиях экономического кризиса Отрасль: производство ювелирных изделий

Ситуация Компания – крупный российский производитель ювелирных изделий Рынок ювелирных изделий испытывает сложности в ситуации текущего экономического кризиса, выражающиеся в падении спроса Снижение объема производства и объема продаж в компании…
Кейсы

Разработка стратегии развития сети медицинских клиник (проект находится в стадии реализации)

Ситуация Рынок платной медицины является растущим и достиг значительных объемов, в первую очередь в крупных городах России, важную роль в этом играет развитие системы добровольного медицинского страхования Спрос на качественные…
Мысли

Практические советы: измерение удовлетворенности персонала работой в компании

Проводя проекты по созданию системы целеполагания в организациях всегда изучаю удовлетворенность персонала, как один из важнейших аспектов ее жизнедеятельности. В удовлетворенности более всего меня интересует отражение в ней действующей системы…
16 февраля 2016
Мысли

Практические советы: чëтная шкала измерения

На этапе анализа в рамках нового проекта часто сталкиваюсь с необходимостью сбора информации от персонала компании по различным аспектам. Временами чрезвычайно интересны именно оценки персонала. И тогда я всегда использую…
Мысли

Осознанное лидерство

Лидерство должно быть осознанным! Я говорю об осознанном выборе быть лидером. Осознанность начинается с вопроса: зачем? И неважно, развиваешь ли ты лидерство в себе, не обладая изначальными чертами, или открываешь,…
Мысли

SMARTообразный способ мышления

Распущенность в словах порождает неэффективность в деятельности. Ставлю задачу сотруднику. Необходимо найти специалиста по PR для нашего филиала в городе N, цели такие-то, обязанности такие-то и все остальное по SMART. Как…
Мысли

Эффективный консалтинг

Руководитель организации в течение дня принимает сотни управленческих решений. Некоторые из них настолько сложны и ответственны, что для правильного выбора необходима обратная связь, профессиональный совет. Российский руководитель привык во всем…
Кейсы

Подходит к концу проект по разработке стратегии развития крупной теплоснабжающей компании

Отрасль: теплоэнергетика Ситуация Компания - крупный монополист в регионе Год назад произошла смена команды менеджеров Рынок теплоэнергетики сокращается, при требовании со стороны государства роста дохода предприятия На фоне роста новых…
30 декабря 2015
Мысли

Аутсорсинг: для чего он нужен?

Аутсорсинг - это организационное решение, передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса организации. Сущность аутсорсинга заключается в распределении функций системы в соответствии с принципом: "оставляю себе только то, что…
HR под ключМысли

HR под ключ

Что же такое работа с персоналом? Как ее правильно организовать? Можно ли решить этот вопрос без привлечения квалифицированных специалистов? Где найти компетентных специалистов для реализации поставленных задач? И, наконец, сколько…